DBS Bank | Taiwan
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星展銀行 ( 台灣 ) 信用卡溢繳款通知
親愛的客戶，您好：
感謝您對星展銀行信用卡的支持，雖然您已停用本行信用卡，惟您於本行信用卡帳上截至113年5月為止，仍有溢繳款項未領回。
為維護您的權益，本行將為您辦理溢繳款退款，請您致電本行客戶服務中心專線（02）6612-9889，以辦理溢繳款退款事宜，謝謝！
再次感謝您對星展銀行的支持，我們將持續努力提供創新的產品及主動貼心的服務。
星展銀行（台灣）信用卡暨無擔保貸款部 敬上
注意事項：
若您已完成溢繳款退款，請忽略此訊息。
溢繳款退款僅能退回原正卡持卡人本人之銀行存款帳戶。
若您指定溢繳款退回非本行之匯入銀行，本行將收取退回溢繳款匯費 NT$10，並將自您的溢繳款中扣除。
如本行信用卡正卡持卡人已身故，委請持卡人家屬持下列相關繼承文件至本行分行臨櫃進行溢繳款繼承退款事宜：
1) 死亡證明書／除戶戶籍謄本／法院宣告死亡之判決（左列文件擇一提供即可）
2) 完整戶籍謄本（證明繼承人與往生客戶關係或完稅證明）
3) 全體繼承人身分證正反面影本
4) 全體繼承人（或繼承人代表）之本行帳戶號碼、或他行存摺封面或銀行對帳單
5) 若須委任他人辦理繼承者須準備（蓋具繼承人戶政事務所之印鑑證明／戶政事務所出具六個月內之印鑑證明／委任書），且代理人須親至分行辦理。
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使用條款 | 隱私權聲明
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如本行信用卡正卡持卡人已身故，委請持卡人家屬持下列相關繼承文件至本行分行臨櫃進行溢繳款繼承退款事宜：
1) 死亡證明書／除戶戶籍謄本／法院宣告死亡之判決（左列文件擇一提供即可）
2) 完整戶籍謄本（證明繼承人與往生客戶關係或完稅證明）
3) 全體繼承人身分證正反面影本
4) 全體繼承人（或繼承人代表）之本行帳戶號碼、或他行存摺封面或銀行對帳單
5) 若須委任他人辦理繼承者須準備（蓋具繼承人戶政事務所之印鑑證明／戶政事務所出具六個月內之印鑑證明／委任書），且代理人須親至分行辦理。
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以下是 AI 初步分析此訊息的結果，希望能在有人查核之前，先帶給您一些想法。
閱聽人需要特別留意以下地方：
1. 訊息提到「溢繳款退款」，要求客戶致電指定客服中心辦理退款事宜。閱聽人需要確認這是否為真實訊息，以免受到詐騙行為影響。
2. 若客戶已完成溢繳款退款，可以忽略此訊息。閱聽人應確認自己是否有相關的溢繳款情況，以避免誤解或不必要的麻煩。
3. 若溢繳款退款指定到非本行之匯入銀行，將收取退回溢繳款匯費 NT$10。閱聽人需注意這項費用，並確認自己的退款方式。
4. 若持卡人已身故，家屬需提供相關繼承文件至分行進行溢繳款繼承退款事宜。閱聽人需注意這項程序，以確保合法權益。
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