下個月國家級的網路降速演練，一般人可以做什麼？

今年的城鎮韌性演習，將首次加入「行動網路受阻」的情境。演練期間，行動網路將暫時中斷，手機原則上只能通話和傳簡訊。

根據中央社的報導，8月10日，中部的苗栗、臺中、彰化、南投、雲林、嘉義縣及嘉義市；8月13日，北部的臺北、新北、基隆、桃園、新竹縣、新竹市及宜蘭，共14個縣市將分區進行演練，演練時間為下午2時30分至3時。

這幾年因為工作關係，我在官方跟民間長期接觸資訊韌性、危機溝通與國際演練，也經營一個高度依賴跨國通訊與雲端協作的組織，加上今年也有進行一些無線電的通訊專案。

所以看到這次斷網演練，我在意的不是半小時不能上網，而是當數位工具突然消失，家庭、辦公室與政府系統，還剩下多少可以正常運作？

一場國家級的斷網演練，不應該只是讓民眾體驗半小時不能使用 LINE、Google Maps 或社群媒體。

烏克蘭戰爭已經證明，通訊中斷不是抽象的假設。電力、基地台與電信設施遭到破壞後，受到影響的不只是上網，而是空襲警報、家人聯絡、金融支付、新聞查證與救援協調。國際電信聯盟也指出，戰爭造成烏克蘭電信基礎設施廣泛損壞、服務失效與行動通訊中斷。

英國的通訊韌性政策則把恐怖攻擊、極端天氣、大規模停電與網路壅塞都納入演練。演練不只是要求個人準備，而是由政府與電信業者共同測試備援通訊、緊急協調及關鍵服務能否持續運作。

歐盟的 Cyber Europe 跨國演練，也不是單純測試技術人員能否修好網路，而是測試大型網路危機發生時，各國能否共享資訊、協調決策，並維持交通等重要服務。


所以這半小時，我們可以把自己當成演練的一部分，實際完成以下任務：


📍第一件事：不要在演練時段安排重要工作。
先確認自己所在縣市的演練時間，避免安排重要線上會議、跨國通話、直播、即時付款，或必須使用雲端資料的工作。這是基本的營運風險管理。


📍第二件事：試著不用 LINE 聯絡家人。
可以事先和家人約定簡訊格式：
「我平安／目前在＿＿／接下來前往＿＿／預計＿＿點再次聯絡」
也順便確認，自己是否真的知道家人、伴侶與重要同事的電話號碼，而不是只能從通訊軟體裡找到他們。


📍第三件事：實際走到最近的避難處所。
演練前先查好位置並截圖保存。斷網期間不要使用Google Maps，實際走一次，看看入口在哪裡、步行需要多久，以及主要道路受阻時有沒有替代路線。


📍第四件事：檢查手機裡的資料能不能離線使用。
- 避難處所與離線地圖
-證件及緊急聯絡資訊
-醫療與用藥資料
-車票、住宿地址與電子票券
-工作文件及合作夥伴名單
很多檔案看起來已經存在手機裡，實際上仍然需要連上雲端才能下載。


📍第五件事：辦公室進行一次資料備份演練。
公司或組織可以設定一個任務「在完全不能使用雲端的情況下，10分鐘內找出一份關鍵文件、一位合作夥伴的電話，以及下一場活動的流程」。


也可以趁機檢查，在沒有Google Drive或其他雲端系統時，員工名單、媒體名單、活動流程與緊急應變資料是否仍然找得到。這個步驟是要確認哪些資料一旦無法取得，整個組織就會立刻停止運作。


📍第六件事：測試沒有行動支付的生活。
準備少量現金、零錢、實體信用卡與悠遊卡，也可以實際購買一樣東西，看看沒有行動支付、叫車、外送與會員App時，生活是否仍然能夠運作。


📍第七件事：練習在無法即時查證時，不急著轉傳。
收到資訊時，可以先問：
這是官方通知、親眼所見，還是別人的轉述？
現在真的需要立刻傳給其他人嗎？
無法查證時，先傳送自己的位置、狀況與需求，不急著散布未確認的消息。


不過一場國家級演練，不能只問民眾準備好了沒有。

政府也應該回答：
-沒有行動網路時，官方資訊要透過什麼管道送到民眾手上？
-長者、外籍人士與身心障礙者是否知道該怎麼取得資訊？
-跨縣市、跨電信商與關鍵基礎設施之間的備援是否真的有效？

演練真正重要的部分，不是讓大家成功撐過半小時。

而是演練結束後，有沒有公開說明測試目標、系統負載、失敗點與改善措施；哪些問題是個人要補強，哪些問題則必須由政府與電信業者負責?

否則一場難得的國家級演練，最後就只會剩下「有半小時不能上網」的集體體驗。

全社會防衛韌性，不是要求每個人獨自準備好。

而是當受到限制時，國家、企業、社區與個人，都知道自己下一步要做什麼。

(附圖是手機裡少數撈得到跟網路有關的找片，需要懶人包的放留言)

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