評測內容:
✨ 門市服務:
1.接待與迎賓:
.您在進入門市後的幾分鐘內有得到熱情的接待嗎?
.請詳細描述接待過程中您感受到的專業和熱情程度
2.專業知識:
.請列舉您提出的三個技術性問題,以及銷售人員的具體回答。
.您認為銷售人員在解答問題時的專業程度如何?
3.服務態度:銷售人員的態度是否友善、耐心。
.在試駕期間,銷售人員是否全程陪同並提供指導?
.請描述銷售人員在整個服務過程中的態度和禮貌程度。
✨ 產品體驗:
1.性能評測:
.在試駕過程中,您是否嘗試過各種速度和道路條件下的騎行感受?請詳細描述。
.試駕後,請給予Gogoro電動機車的加速性能和操控性能打分(1-10),並說明理由。
2.舒適度:
.請描述座椅的舒適度和支撐性。
.在不同道路條件下,您是否感受到震動和顛簸?請詳細說明。
3.安全性:
.您是否檢查了車輛的煞車系統和燈光設備?請詳細描述檢查過程和結果。
.您認為Gogoro電動機車在安全性方面有哪些優勢和不足?
✨ 門市環境:
1.請詳細描述門市的整潔度和展示區域的佈置情況。
2.您是否發現任何設施不完善或需要改進的地方?請說明。
✨ 售後服務:
.門市人員是否詳細介紹了保養和維修服務的具體內容?請描述。
.您對於售後服務的滿意度如何?請給予評分並說明理由。