3顆豆不是常規服務沒有既定流程規範，個別零售業者可能做法不同。

對此傳言，小7回應指出，雖然有媒體報導部分門市可要求加牛奶，但其實不論拿鐵還是美式都是調配最佳比例。而全家則表示，目前部分咖啡機台確實有這樣的設計，但只是作為產品測試使用，選擇幾顆豆的濃度並非常規的販售方式。

不過，全家也說，基本上每家店舖咖啡都會有一定的製作流程，以確保口味和品質穩定，但部分店舖的店長基於服務，可能會對熟客有一些個別化服務。