其實做領導的人有幾項要件,應該時刻去反思:
1.
他有沒有成為榜樣?
古人說,其身正,不令而行,就好像風行草偃般,假使上位者以己身作為教則,那下面的人自然會服從他建立的標準;如果他自己都恣意妄為,即使約束手下,也只是換來口服心不服而已
2.
他有沒有指明方向?
就好比軍方有戰略與戰術目標,或民間有每月的業績類似,一個組織團體,會有短、中乃至長期的目標;而為了讓天生條件能力觀點並不相同的成員們,能做出一致的努力,所以擬定計劃,甚至說明指揮官的企圖,不僅對組織相當重要,更是領導者的責任
覺得「手下應該知道怎樣做」,最後又因執行結果不如預料而大發雷霆,其實是非常可笑的:人與人本來就不同,如果交付任務之際沒有說明溝通,請問有多少人能猜對你的想法?如果希望事情能很快做好,那是否該先善盡說明溝通之責,而非把結果交給「猜對」的機率?
3.
他有沒有言出必行?
「信賴」其實是人與人間很重要的「接著劑」,即使是敵對關係,一個威脅是否足以成為「嚇阻」,也要觀察其「可信度」,可見「信賴」是相當重要的特質
因此優秀的領導者,不能輕諾妄言,而要像愛惜財富般重視自己的信用;不說則矣,言出必行,這樣才能讓人重視他說的話,乃至於他整個人
4.
他有沒有獎勵有功?
一個團體希望看到甚麼樣的行為廣為流傳,最簡單的方法就是直接獎勵那種行為,如同徙木立信那樣,如此成員不僅有了明確方向,更有獎勵作為努力的誘因
「領導」其實是很難,卻也是很容易的一件事:難是難在對自我的要求、對細節的觀察、對公平的落實,以及對努力的堅持;但簡單卻也同樣是因為「治大國如烹小鮮」,每一天把這些為人的基本給做好做到,那就距離優秀的領導「雖不中亦不遠矣」
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