貨到付款詐騙常見的寄件人「包裹轉運站（清關行）」，並不是詐騙的人。

如果遇到疑似包裹詐騙，請盡量在七天內通知寄件的包裹轉運站，超過期限的話，只要保留貨運單，還是有機會成功退款。 而清關行就是寄件人，不是物流公司，物流公司只負責運送，不負責退貨退款事宜。客訴信件內容需附上貨運單、與賣家的聊天記錄、問題商品的照片及退款銀行帳戶。