金融監督管理委員會-全球資訊網
有關花旗(台灣)銀行於今日(108年1月30日)系統問題導致部分客戶於網路銀行或ATM查詢存款餘額有誤，金管會說明如下：一、 依花旗(台灣)銀行的說明，部分客戶帳戶資訊發生錯誤，係肇因該行資訊系統今日凌晨進行例行性批次過帳時發生問題，部分檔案未傳輸成功，導致部分客戶之新臺幣帳戶受到影響，該行已立即調查與處理，並於今日下午2時許完成所有資料傳輸，確認所有客戶交易均被妥善處理，客戶權益不受影響。二、
miau715 認為 含有正確訊息
｜引用自 miau715 查核回應
花旗銀行於 2019/01/30 確實發生系統問題導致部分帳戶存款歸零狀況，並非所有客戶皆受影響。當日稍晚已排除問題，客戶權益不受影響，金管會亦有發佈新聞稿說明。
資料佐證
https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=201901300004&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News以上內容由「Cofacts 真的假的」訊息回報機器人與查證協作社群提供，以 CC授權 姓名標示-相同方式分享 4.0 (CC BY-SA 4.0) 釋出，於後續重製或散布時，原社群顯名及每一則查證的出處連結皆必須被完整引用。