民眾使用簡訊實聯制「完全免費」,但基於防疫目的,實聯簡訊仍須暫存28日,並配合指揮中心後續必要之防疫資料查詢,電信事業須額外擴增設備、建置相關軟硬體系統、加派人力,均需要相當成本;因相關成本費用難以估算,故於預算編列時以簡訊則數為參考基準,編列1年8億元之「處理費用」,並非按簡訊實際使用則數的多寡逐筆計算費用。
實際上電信業者維運金額將遠高於這個數字,未來將在預算範圍內,採實報實銷機制,超過部分均由電信業者自行負擔。NCC會在要求電信業者負起社會責任的前提下,撙節政府開支,提供全民便捷、安全之「簡訊實聯制」服務,共同度過疫情難關。
唐鳳並未持有電信事業任何股份,維運金額和所謂「進口袋」無關。